武漢長光蓄電池有限公司
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聯系人：李經理
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售后服務
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售前：
根據用戶提供的原水情況進行水質分析；
對場地進行勘察、選擇與規劃；
裝置規模及評估，水處理項目投資可行性分析報告；
制定合理水處理工藝方案供用戶進行參考、選擇；
售中：
最終方案確定后，雙方簽定商務合同，生效后半月內作出所有設備的設計工作，其中包括提供詳細設備布置圖、設備總工藝圖、控制圖，保證在一個月內完成交貨。
裝置在上海宏創水處理設備有限公司制作完畢，設備抵達需方公司，供方將派2-3名安裝調試人員隨車同行，到達需方公司，進行整套設備的現場安裝調試。并在半個月內安裝結束，半個月內調試完成，并提供整套設備操作手冊、主體設備產品說明書、保養方法注意事項。設備安裝結束，買方須指定該套設備的操作人員，以便我公司調試技術人員對其進行操作培訓（技術培訓：基礎理論、設備構造、維護保養、儀表校正、故障排除、操作示范）。
設備驗收標準：調試完成后，其性能指標符合合同要求即為合格。
本公司對工程提供低值、易耗、更換一次的備件，價格較昂貴的提供供應廠商。
售后：
在保質期限內，本公司將不定期派人員到用戶處了解該裝置使用情況；
本公司產品保質期1年，1年內，客戶發現有質量問題，本公司承諾在24小時內給予答復，24小時內派遣人員至客戶現場迅速解決；
建立用戶檔案、進行定期跟蹤服務！
客戶使用12個月后，發現有質量問題，本公司仍然認真做好售后服務工作，但要適當收取一定的材料費用。
設備自銷售之日前，我公司負責終身技術支持，客戶可隨時與我公司聯系。
● 保證條件：
● 一年保修、終身服務的原則：
● 一年內免費提供任何技術咨詢及服務，并承擔非人為產生的所有設備維修、保養。
● 保質期過后，我公司仍提供免費技術服務，并適量收費提供易損件、易耗件，并可負責現場更換。
